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租车时的常见问题解答

作者:上海租车公司   发布时间:2021-07-13 10:45   点击量:

相信大家在租车时会遇到各种各样的问题,今天奥邦上海租车公司小编就给大家分享租车时的常见问题解答:
租车时的常见问题解答
一、客户具备什么条件可享受租车服务?
 
答:年龄在18周岁(含)以上;拥有大陆地区有效驾驶证;提供本人有效身份证明;持有本人有效信用卡或国内借记卡。
 
二、租车有户籍限制吗?
 
答:没有户籍限制
 
三、哪些身份证明可以作为租车的身份证件?
 
答:目前,本人有效身份证件包括:
 
境内客户:二代身份证
 
港澳客户:港澳居民来往内地通行证
 
台湾客户:大陆通行证
 
外籍客户:护照,签证/居住证
 
四、租车时是否能够用现金作为担保押金?
 
答:部分租车公司是不接受现金担保,视实际的租车公司规章而定。
 
五、什么是级别订车?和车型订车有什么区别?
 
答:您在预订时指定车辆级别(如手动紧凑型轿车)、不指定具体车型的预订,即为级别预订。在按级别预订的情况下,您将享受一定幅度的价格优惠或专属促销,取车时您的用车将可能是预订级别内的任一款车型。
 
六、预订送车上门服务需预先支付费用吗?
 
答:单就送车上门服务,预订时不需要您预付任何费用。但如果您是节假日用车或您选择的是顺风车、有预付条款的产品,提交订单后,网页或受理人员会提醒您需要预付及预付金额等信息。
 
七、已经预付成功的订单,能否进行修改?
 
答:取车时间、租期、取车门店、车型等恕不能修改,其他信息(承租人、可选服务、还车门店、还车方式等)请您尽早致电租车公司申请修改,能否修改视您的修改时间和车辆情况而定。订单修改后,车辆租金价格需要重新计算。但是一般来说,如果您的订单支付时间距离预订取车时间不足08:00-20:00间任意2个小时,订单不能修改。
以上就是奥邦上海租车公司“租车时的常见问题解答”全部内容,更多租车资讯请关注奥邦租车官网。
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